Pompes funèbres Janet > Qui sommes-nous ?
Pompes Funèbres Janet :
une identité à l’échelle régionale
Le premier magasin à Châteauroux et le second, toujours dans l’Indre à Issoudun, marquent à partir de 1992 le début des pompes funèbres Alain Janet travaillant sous enseigne Roc Eclerc.
La notoriété de l’entreprise croît rapidement et, au fil des années, Alain JANET ouvre d’autres agences dans le département de l’Indre puis rachète plusieurs entreprises du territoire, dans le Cher comme dans l’Indre, confortant en cela le positionnement régional des Pompes Funèbres qu’il dirige. En 2015 Alain Janet décide de céder son entreprise à la famille Dabrigeon qui exploite un tissu identique d’agences sur les départements voisins du Puy de Dôme et de l’Allier.
Depuis, le fonctionnement des agences Alain Janet reste identique sur base de valeurs professionnelles partagées. En 2018, les activités de l’entreprise se sont étendues dans le département de la Creuse.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
